| Телефон | +79020007472 |
| info@eurofashion-shop.ru |
ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ
Возврат и обмен
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества.
Вы можете вернуть или обменять вещи из Вашего заказа. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу (г. Ульяновск, ул. Гончарова, 31/1; магазин ЕВРОПА.) в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо на почту info@eurofashion-shop.ru
Для упрощения процедуры оформления возврата распечатайте, заполните, сделайте скан или фото и отправьте заявление на возврат к нам на
E-mail: info@eurofashion-shop.ru
Скачать заявление о возврате можно ниже. (кнопка СКАЧАТЬ)
Адрес для возврата:
432017, г. Ульяновск, ул. Гончарова, д. 31/1, м-н Европа.
Мы рекомендуем воспользоваться услугами курьерской службы "СДЭК" для отправки товара, который Вы хотите обменять или вернуть.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет не поврежденные ярлыки, упаковку и пр., а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы). Обратите внимание, что все дополнительные вещи/предметы, должны быть так же вложены в упаковку с товаром для обмена/возврата. Мы не принимаем назад и не обмениваем товар, который выглядит поношенным или стиранным, либо имеет запах духов, дизодорантов и т.д.
При не соблюдении одного из данных требований в обмене будет отказано.
Все товары отправленные покупателю проходят тщательную проверку на наличие повреждений, весь процесс фиксируется на фото или видео. в случае если при возврате будет замечен обман или подмена товара в возврате будет отказано.
В случае обмена и возврата не по вине магазина стоимость страховки и доставки оплачивается клиентом.
При отказе от товара мы вернём вам его стоимость, за исключением расходов на доставку и коммисий платежных сервисов (ROBOKASSA, Paypal), не позднее чем через 10 дней с момента поступления товара в шоурум. Как только мы получим товар, вам придет уведомление на почту. После этого мы вышлем вам обмен или перечислим деньги за возвращенный товар.
Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином.
При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течение 10 рабочих дней, с момента поступления товара обратно в магазин.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества.
Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Гарантийный срок или срок годности исчисляется с момента передачи товаров покупателю, а для сезонных товаров (одежда, меховые товары, обувь и другие товары) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
Количество, внешний вид и комплектность товара должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Доводим до вашего сведения, что при обратной пересылке отправления с целью обмена или возврата обязательным условием является необходимость застраховать ваше отправление от риска физического повреждения или утраты. Обеспечение дополнительных гарантий сохранности экспресс-отправлений является залогом успешного завершения процедуры обмена или возврата вашей покупки.
Отмена заказа
Согласно «Закону о защите прав потребителей» вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи в службу доставки СДЕК. Сообщите нам об отказе по тел/факс: 7 902 000 7472 или или E-mail: info@eurofashion-shop.ru
Способы оплаты
Вы можете оплатить покупки онлайн, наличными, а также по выставленному счёту.
Мы работаем только с провереными брендами. Уделяем большое внимание качеству товара. Мы хотим чтобы каждый покупатель оставался доволен покупками, сделанными в нашем магазине.
| Телефон | +79020007472 |
| Адрес | Europa-Shop, Россия, Ульяновск, Гончарова, 31/1 |
| info@eurofashion-shop.ru |